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WARRANTY|REPAIR

 ORIGINAL GRAIN|オリジナルグレイン 腕時計保証について

ご購入いただいたオリジナルグレインの腕時計はご購入日から12ヶ月以内であれば、以下の条件のもとで保証されています。ご購入された時点での製造上の欠陥については無償で保証致します。但し、同封の保証書を必ず品物と一緒に同封して頂くことを条件とさせて頂きます。保証期間内であり、且つご購入の証明がなされた場合、製造上の欠陥に対しては無料で修理の受付をさせて頂きます。修理しても正常な状態に戻らなかった場合、又は、お客様がご購入された品物が廃盤、また限定商品等の理由にてもはや市場で入手不可能となった場合、同型の色違いの品物と交換致します。

尚、以下については保証対象外となります。

● 落下、衝撃、衝突による破損

●水や火による故障・損傷、また防水機能適応外での使用による故障

● 電池の寿命

● ガラスの破損

● 時計の箱の破損

● 盗難・紛失

● 誤った使用による、またはお取扱い上の不注意による故障・損傷・外観上の変化(キズ・凹み・変形・割れ、ガラスのくもり/水滴等)

● 高温、長時間の直射日光下での放置によって起こる変色、変形、ひび、亀裂、不具合。尚、紫外線が細かな木のひび割れを生じさせる場合があります。これは木の特性であり商品の瑕疵ではございません。さらに暖房や冷房などの排出口(暖炉、加湿器やファンヒーターの近くを含む)などに長時間置かないようにお気を付けください)

● 天然木材特有の使用後の変色または色目の変化、または木製部分の老化による変形、ひび割れ、亀裂。

● バックラッシュまたは磁気の影響による針ずれ/遅れ/進み

● 消耗パーツの劣化による破損等

● アウトレット商品・ファミリーセール商品

● アクセサリー商品(腕時計以外の商品)

● オリジナルグレイン正規取扱い店舗、またはAGD株式会社 (日本総輸入代理店) 以外でご購入した商品(並行輸入商品に対しては保証対象外となります)。またOriginal Grain USAサイトでのご購入商品に関しても保障対象外となります。日本国内正規取扱い店舗/AGD株式会社(日本総輸入代理店)以外でのご購入商品の修理は受け付けておりませんので予めご了承下さい

● 保証書が同封されていない場合(保証書を紛失した場合は保証対象外になりますので大切に保管して下さい)

※ 100%天然木材、天然素材を使用しておりますので、湿度、湿気、使用によって色目、色合いが変色致します。また100%天然木材を使用、また天然素材、オーセンティック素材を再生利用しておりますので木材の色味、木目、また素材の色味、柄は一つ一つ異なります。

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腕時計の修理について

商品をご購入頂いたORIGINAL GRAIN日本国内正規取扱店、またはこちらのORIGINAL GRAIN/オリジナルグレイン (AGD株式会社)を通じてお修理の受付を行っております。

■ 日本国内正規取扱店にてご購入頂いた場合はご購入店舗までご依頼お願いいたします。

またこちらのORIGINAL GRAIN/オリジナルグレイン (AGD株式会社)でのお修理希望の場合は、商品を郵送いただく前に必ず下記のメールアドレス宛にご連絡お願いいたします。メールでのご連絡なしにお修理商品を送付いただいた場合も必ず商品送付後にメールにてご連絡いただけますようお願いたします。メールでのご連絡なしで商品をお送りいただいてもお修理の進行が出来かねますことを予めご了承お願いいたします。またお修理商品の送付の際には必ず日本国内保証書の同送をお願いたします。

尚、お電話での受付は行っておりません。予めご了承お願いいたします。

メールアドレス: info@agd-inc.com

■ 修理をご依頼の際は、必ず商品に同封されている保証書を取扱い店にお修理希望商品と一緒にお持ちください。またご郵送の場合お修理商品と保証書を同送いただけますようお願いいたします。ご郵送いただく際の送料はご負担いただけますようお願いいたします。

■ ORIGINAL GRAIN日本正規取扱店/ORIGINAL GRAIN JAPAN公式オンラインストア以外、またORIGINAL GRAIN USAサイトでのご購入商品に対しては修理は受け付けておりませんので予めご了承下さい。

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Thank you for being a part of the OG Family, & Stay Original !!!

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